די סיבה טיי פארקויפונג זאָל נישט אַראָפּגיין בעשאַס COVID איז אַז טיי איז אַ עסנוואַרג פּראָדוקט געפֿונען אין כמעט יעדער קאַנאַדיאַן היים, און "עסנוואַרג קאָמפּאַניעס זאָל זיין אָוקיי," זאגט Sameer Pruthee, סעאָ פון כאָולסייל דיסטריביאַטער טיי אַפפאַיר באזירט אין אַלבערטאַ, קאַנאַדע.

און נאָך, זיין געשעפט, וואָס דיסטריביוץ אַרום 60 מעטריק טאָנס פון טיי און בלענדז יעדער יאָר צו מער ווי 600 כאָולסייל קלייאַנץ אין קאַנאַדע, די פאַרייניקטע שטאַטן און אזיע, האט דיקליינד בעערעך 30% יעדער חודש זינט די מאַרץ שאַטדאַון. די אַראָפּגיין, ער באמערקט, איז מערסט באַטייטיק צווישן זיין לאַכאָדימ קלייאַנץ אין קאַנאַדע, ווו די לאַקדאַון איז געווען וויידספּרעד און יונאַפאָרמלי ענפאָרסט פון מיטן מאַרץ ביז דעם סוף פון מייַ.
פּרוטהעע ס טעאָריע פֿאַר וואָס טיי פארקויפונג איז אַראָפּ איז אַז טיי איז נישט אַן "אָנליין זאַך. טיי איז געזעלשאַפטלעך, "ער דערקלערט.
אָנהייב מערץ טיי רעטאַילערס סאַפּלייינג היגע רעסטראַנץ און קאַפעס וואָטשט אָפענטיק ווי שייַעך-אָרדערס פאַרשווונדן. לאקאלע טיי שאַפּס מיט אָנליין סטאָרז טכילעס געמאלדן שטאַרק פארקויפונג, לאַרגעלי צו יגזיסטינג קאַסטאַמערז בעשאַס לאַקדאַונז, אָבער אָן פּנים-צו-פּנים אַפּערטונאַטיז צו באַקענען נייַ טיז, טיי רעטאַילערס מוזן כידעש צו צוציען נייַע קאַסטאַמערז.

DAVIDsTEA גיט אַ לעבעדיק בייַשפּיל. די מאָנטרעאַל-באזירט פירמע, די גרעסטע טיי לאַכאָדימ קייט אין צפון אַמעריקע, איז געווען געצווונגען צו ריסטראַקטשער, קלאָוזינג אַלע אָבער 18 פון זייַן 226 סטאָרז אין די יו. עס. און קאַנאַדע רעכט צו COVID-19. צו בלייַבנ לעבן, די פירמע אנגענומען אַ "דיגיטאַל ערשטער" סטראַטעגיע, ינוועסטינג אין זייַן אָנליין קונה דערפאַרונג דורך ברענגען זייַן טיי פירער אָנליין צו צושטעלן מענטשלעך און פערזענליכען ינטעראַקשאַן. די פירמע אויך אַפּגריידיד די קייפּאַבילאַטיז פון DAVI, אַ ווירטואַל אַסיסטאַנט וואָס העלפּס קאַסטאַמערז צו קראָם, אַנטדעקן נייַע זאַמלונגען, בלייבן אין די שלייף מיט די לעצטע טיי אַקסעסעריז און מער.

"די פּאַשטעס און קלעריטי פון אונדזער סאָרט איז רעזאַנייטינג אָנליין ווי מיר הצלחה ברענגען אונדזער טיי עקספּערטיז אָנליין, דורך צושטעלן אַ קלאָר און ינטעראַקטיוו דערפאַרונג פֿאַר אונדזער קאַסטאַמערז צו פאָרזעצן צו ויספאָרשן, אַנטדעקן און געשמאַק טיז זיי ליבע," האט געזאגט שרה סעגאַל, טשיף בראַנד אָפיציר אין DAVIDsTEA. די גשמיות סטאָרז וואָס בלייבן אָפן זענען קאַנסאַנטרייטאַד אין די אָנטאַריאָ און קוועבעק מארקפלעצער. נאָך אַ דיזאַסטראַס ערשטער פערטל, DAVIDsTEA געמאלדן אַ 190% צווייט פערטל פאַרגרעסערן אין E- האַנדל און כאָולסייל פארקויפונג צו $ 23 מיליאָן מיט אַ נוץ פון $ 8.3 מיליאָן לאַרגעלי רעכט צו אַ $ 24.2 מיליאָן פאַרקלענערן אין אַפּערייטינג קאָס. נאָך, קוילעלדיק פארקויפונג איז אַראָפּ מיט 41% פֿאַר די דריי חדשים וואָס ענדיקן אויגוסט 1. נאָך, ווען קאַמפּערד צו די פריערדיקע יאָר, פּראַפיץ דיקריסט מיט 62% מיט גראָב נוץ ווי אַ פּראָצענט פון פארקויפונג דיקליינד צו 36% פון 56% אין 2019. עקספּרעס און פאַרשפּרייטונג קאָס געוואקסן מיט $ קסנומקס מיליאָן, לויט די פירמע.

"מיר דערוואַרטן אַז די געוואקסן קאָס צו צושטעלן אָנליין פּערטשאַסאַז וועט זיין ווייניקער ווי די סעלינג הוצאות ינקערד אין אַ לאַכאָדימ סוויווע וואָס זענען כיסטאָריקלי אַרייַנגערעכנט ווי אַ טייל פון סעלינג, אַלגעמיינע און אַדמיניסטראַציע הוצאות," לויט די פירמע.

COVID האט געביטן קאַנסומער געוווינהייטן, פּרוטהע זאגט. COVID האָט ערשט אָפּגעשניטן איינקויפן איינקויפן און דערנאָך פארוואנדלען די איינקויפן דערפאַרונג צוליב סאציאלע דיסטאַנסינג. פֿאַר די טיי אינדוסטריע צו אָפּשפּרונג צוריק, טיי קאָמפּאַניעס דאַרפֿן צו געפֿינען וועגן צו זיין אַ טייל פון נייַע קונה געוווינהייטן.