Сабаби коҳиши фурӯши чой набояд ҳангоми COVID дар он аст, ки чой як маҳсулоти хӯрокворӣ дар ҳама хонаҳои Канада мавҷуд аст ва "ширкатҳои хӯрокворӣ бояд хуб бошанд" мегӯяд Самир Прути, директори генералии дистрибютори яклухт Tea Affair дар Алберта, Канада.

Бо вуҷуди ин, тиҷорати ӯ, ки ҳар сол тақрибан 60 тонна чой тақсим мекунад ва ба беш аз 600 муштарии яклухт дар Канада, Иёлоти Муттаҳида ва Осиё омехта мекунад, пас аз қатъ шудани моҳи март ҳар моҳ тақрибан 30% коҳиш ёфтааст. Вай қайд кард, ки коҳиш дар байни муштариёни чаканаи ӯ дар Канада муҳимтарин аст, ки дар он ҷо муҳосира васеъ паҳн шуда буд ва яксон аз нимаи моҳи март то охири моҳи май иҷро мешуд.
Назарияи Прути дар бораи он ки чаро фурӯши чой коҳиш ёфтааст, ин аст, ки чой "онлайн" нест. Чой иҷтимоӣ аст ”мегӯяд ӯ.
Аз моҳи март сар карда, фурӯшандагони чой, ки тарабхонаҳо ва қаҳвахонаҳои маҳаллӣ таъмин мекарданд, нотавон буданд, ки фармоишҳои такрорӣ нопадид шуданд. Дӯконҳои чойи маҳаллӣ бо мағозаҳои онлайн дар аввал дар бораи фурӯши қавӣ гузориш доданд, ки асосан ба муштариёни мавҷуда дар вақти басташавӣ, аммо бидуни имкони рӯ ба рӯ барои ҷорӣ кардани чойҳои нав, фурӯшандагони чой бояд барои ҷалби муштариёни нав навоварӣ кунанд.

DAVIDSTEA мисоли равшане меорад. Ширкати воқеъ дар Монреал, бузургтарин занҷири чаканаи чой дар Амрикои Шимолӣ, маҷбур шуд, ки аз нав сохта шавад ва ҳама ба ҷуз 18 мағозаи 226 дар ИМА ва Канада аз сабаби COVID-19 баста шавад. Барои зинда мондан, ширкат стратегияи "аввал рақамӣ" -ро қабул кард, ки ба таҷрибаи муштариёни онлайни худ сармоягузорӣ карда, тавассути овардани дастурҳои чойи худ онлайн барои таъмини ҳамкории одамон ва фардӣ. Ширкат инчунин қобилиятҳои DAVI, як ёрдамчии виртуалиро такмил дод, ки ба муштариён дар харид кардан, кашф кардани коллексияҳои нав, дар ҳалқа бо лавозимоти навтарини чой ва ғайра кӯмак мекунад.

"Соддӣ ва возеҳии бренди мо дар интернет садо медиҳад, зеро мо таҷрибаи чойи худро бомуваффақият ба онлайн меорем ва ба мизоҷони худ таҷрибаи возеҳ ва интерактивиро пешкаш мекунем, ки минбаъд кашф кардан, кашф кардан ва чашидани чойҳои дӯстдоштаи худро идома диҳем" гуфт Сара Сегал, Сармутахассиси бренд. дар DAVIDsTEA. Дӯконҳои ҷисмонӣ, ки кушода боқӣ мемонанд, дар бозорҳои Онтарио ва Квебек мутамарказ шудаанд. Пас аз семоҳаи аввали фалокатбор, DAVIDsTEA гузориш дод, ки дар семоҳаи дуюм 190% афзоиши тиҷорати электронӣ ва фурӯши яклухт ба 23 миллион доллар бо фоидаи 8,3 миллион доллар асосан аз ҳисоби коҳиши 24,2 миллион доллари хароҷоти амалиётӣ. Бо вуҷуди ин, фурӯш дар се моҳи ба охир расидани 1 август 41% коҳиш ёфтааст. Бо вуҷуди ин, дар муқоиса бо соли қаблӣ, фоида 62% ва фоидаи умумӣ ҳамчун фоизи фурӯш то 36% аз 56% дар соли 2019 коҳиш ёфтааст. Ба гуфтаи ширкат, хароҷоти интиқол ва тақсимот 3 миллион доллар афзоиш ёфтааст.

"Мо интизорем, ки арзиши афзояндаи интиқоли харидҳои онлайн аз хароҷоти фурӯш дар муҳити чакана камтар хоҳад буд, ки таърихан ба як қисми хароҷоти фурӯш, умумӣ ва маъмурӣ дохил карда шудаанд" гуфт ширкат.

Прути мегӯяд, ки COVID одатҳои истеъмолкунандагонро тағир дод. COVID аввал хариди шахсиро қатъ кард ва сипас таҷрибаи харидро бо сабаби дурии иҷтимоӣ тағир диҳед. Барои бозгашти саноати чой, ширкатҳои чой бояд роҳҳои як қисми одатҳои нави муштариёнро пайдо кунанд.