Разлог продаја чаја не би требало да опада током присланице је тај што је чај прехрамбени производ који се налази у готово сваком канадском дому, а "Прехрамбене компаније би требале бити у реду", каже истог прутхее-а, генерални директор велепродајне дистрибутер теафе афера у Алберта у Канади.

А ипак, његов посао, који расподељује око 60 метричких тона чаја и меша се сваке године на више од 600 велепродајних клијената у Канади, Сједињеним Државама и Азији, одбио је отприлике 30% сваког месеца од прекида марта. Пад је, напоменуо, најзначајнији је међу својим малопродајним клијентима у Канади, где је закључано распрострањено и једнолико спровођено од средине марта до краја маја.
ТЕОРИЈА ПРТХЕЕЕ ЗА ЗАШТО ЈЕ ПРОДАЈА ЧЛАЋАЊА ЈЕ ДА ЈЕ ТЕЈ НИЈЕ "САСТО" на мрежи. Чај је друштвени ", објашњава он.
Почевши од мартовских трговаца за чај који испоручују локалне ресторане и кафиће беспомоћно гледано како су понови нестали. Локалне продавнице чаја са онлајн продавницама у почетку су пријавиле снажну продају, у великој мери на постојеће купце током закључавања, али без могућности за лице у лице, али да уведе нове чајеве, трговци чајама морају да иновирају да привуку нове купце.

Давидстеа пружа живописан пример. Фирма са седиштем у Монтреалу, највећи чајни малопродајни ланац у Северној Америци, била је приморана да се реструктуира, затвара све, али 186 продавница у САД-у и Канади због ЦовИД-19. Да би преживело, компанија је усвојила "дигиталну прву" стратегију, улагања у своје онлајн купаће искуство доводећи своје водиче за чај на мрежи како би пружио људску и персонализовану интеракцију. Компанија је такође надоградила могућности Давија, виртуалног асистента која помаже купцима, откријте нове колекције, останите у петљи са најновијим прибора чаја и још много тога.

"Једноставност и јасноћа нашег бренда резонира се на мрежи јер успешно доносимо свој чајни експертизу на мрежи, пружајући јасан и интерактиван искуство да нашим купцима и даље истражују, откривају и пробају чајеве које воле", рекао је Сарах Сегал, главни официр САРАХ, главни официр Братице. Физичке продавнице које остају отворене концентрисане су у тржиштима Онтарио и Куебец. Након катастрофалне прве четвртине, Давидстеа је извршио пораст другог тромесечја од 190% у трговини и велепродајном продајом на 23 милиона долара, уз добит од 8,3 милиона долара у великој мери због смањења трошкова рада од 24,2 милиона УСД. Ипак, продаја је у целини смањена за 41% за три месеца која је завршила 1. августа. Ипак, у поређењу са претходном годином, добије се за 62% бруто зараде у проценту продаје који опада од 36% од 56% у 2019. години.

"Очекујемо да ће повећани трошкови испоруке куповине на мрежи бити мањи од продајних трошкова насталих у малопродајном окружењу које су историјски укључене као део продаје, општих и административних трошкова", према друштву.

Цовид је променио навике потрошача, каже Прутхее. Цовеид је прво одсечен куповину у особи, а затим трансформисати искуство куповине због социјалног дистанцирања. Да би индустрија чаја одскочила, чајне компаније морају да пронађу начине да буду део нових навика купаца.