Dalilin da ya sa tallace-tallacen shayi bai kamata ya ragu ba yayin COVID shine cewa shayi samfurin abinci ne da ake samu a kusan kowane gidan Kanada, kuma "kamfanonin abinci ya kamata su yi kyau," in ji Sameer Pruthee, Shugaba na Kamfanin Dillalan Tea Affair da ke Alberta, Kanada.

Kuma duk da haka, kasuwancin sa, wanda ke rarraba kusan tan 60 na shayi kuma yana haɗuwa kowace shekara ga abokan ciniki sama da 600 a cikin Kanada, Amurka, da Asiya, ya ragu kusan 30% kowane wata tun bayan rufe Maris. Ragewar, in ji shi, shine mafi mahimmanci a tsakanin abokan cinikin sa a Kanada, inda kulle-kullen ya yadu kuma aka aiwatar da shi daidai daga tsakiyar Maris har zuwa karshen Mayu.
Ka'idar Pruthee don dalilin da yasa tallace-tallacen shayi ya ragu shine cewa shayi ba "abun kan layi bane. Shayi na zaman jama'a," in ji shi.
Tun daga watan Maris masu sayar da shayi da ke ba da gidajen abinci da wuraren shakatawa na gida suna kallo ba tare da taimako ba yayin da sake yin oda suka ɓace. Shagunan shayi na cikin gida tare da kantunan kan layi sun fara ba da rahoton tallace-tallace mai ƙarfi, galibi ga abokan cinikin da ke akwai yayin kulle-kulle, amma ba tare da damar fuska da fuska don gabatar da sabbin teas ba, masu sayar da shayi dole ne su ƙirƙira don jawo sabbin abokan ciniki.

DAVIDsTEA yana ba da misali mai haske. Kamfanin na Montreal, mafi girman sarkar sayar da shayi a Arewacin Amurka, an tilasta masa sake fasalin, rufe duka sai 18 daga cikin shagunan sa 226 a cikin Amurka da Kanada saboda COVID-19. Don tsira, kamfanin ya karɓi dabarar “dijital farko”, yana saka hannun jari a cikin kwarewar abokin ciniki ta kan layi ta hanyar kawo jagororin shayi akan layi don samar da hulɗar ɗan adam da na keɓaɓɓen. Har ila yau, kamfanin ya haɓaka iyawar DAVI, mataimaki mai kama-da-wane wanda ke taimaka wa abokan ciniki siyayya, gano sabbin tarin abubuwa, zama cikin madauki tare da sabbin kayan aikin shayi, da ƙari.

Sarah Segal, Babban Jami'in Harkokin Kasuwancin ya ce "Sauƙaƙe da tsabtar alamar mu yana daɗaɗawa a kan layi yayin da muka sami nasarar kawo ƙwarewar shayi a kan layi, ta hanyar samar da kwarewa mai mahimmanci da ma'amala ga abokan cinikinmu don ci gaba da bincike, ganowa da dandana teas da suke so," in ji Sarah Segal, Babban Jami'in Brand da DAVIDsTEA. Shagunan na zahiri waɗanda ke buɗewa sun fi mayar da hankali a kasuwannin Ontario da Quebec. Bayan wani mummunan kwata na farko, DAVIDsTEA ya ba da rahoton karuwar kashi 190% na kwata na biyu a kasuwancin e-commerce da tallace-tallacen jumloli zuwa dala miliyan 23 tare da ribar dala miliyan 8.3 galibi saboda raguwar dala miliyan 24.2 na farashin aiki. Har yanzu, tallace-tallace gabaɗaya ya ragu da kashi 41% na watanni uku da suka ƙare a watan Agusta 1. Duk da haka, idan aka kwatanta da shekarar da ta gabata, ribar ta ragu da 62% tare da babban riba a matsayin adadin tallace-tallace ya ragu zuwa 36% daga 56% a cikin 2019. Kudin bayarwa da rabawa ya karu da dala miliyan uku, a cewar kamfanin.

"Muna sa ran cewa karuwar farashi don sadar da sayayya ta kan layi zai kasance kasa da kudaden sayar da kayayyaki da aka yi a cikin wani yanki na tallace-tallace wanda aka haɗa a tarihi a matsayin wani ɓangare na tallace-tallace, na gaba da kuma kudaden gudanarwa," a cewar kamfanin.

COVID ya canza halayen masu amfani, in ji Pruthee. COVID ya fara yanke siyayya ta cikin mutum, sannan ya canza kwarewar siyayya saboda nisantar da jama'a. Don masana'antar shayi ta koma baya, kamfanonin shayi suna buƙatar nemo hanyoyin da za su kasance cikin sabbin halaye na abokan ciniki.